AD Grupo Regueira - Cambre, A Coruña

Joaquin M.

No fui muy convencido al ver las reseñas y comentarios de amigos. Simplemente era por una lámpara H1 para el coche ("malo será"). Al llegar, un caos el personal. Me atienden pronto. Buscan en una caja de lámparas, todas mezcladas, tipo feira. Me dan una de 100W, necesitaba de 55W, todo esto llevandoles la lámpara fundida. Otro vendedor se da cuenta y se pone a buscar otra. La "encuentra" y me la vende. Al intentar cambiar la lámpara veo que me habían vendido una diferente, una H3.
Por 6 euros ni me digné a volver.
Si fallan en una simple lámpara, llevándoles la de repuesto pues.......NUNCA MÁIS.

Ramón B. Q.

No le daría ninguna estrella la primera vez era el único cliente en el mostrador y tuve que esperar como 8 mu utos para que alguien me atendiera y la segunda vez fui catastrófico el trato aparte de la espera ,cuando alguien vino le dije lo buscaba y fue a buscarlo y viró con la misma y me dijo que no había eso me extraño pero bueno me fui no podía hacer nada .
Me fui a las tienda que esta en Perillo y allí fue distinto un trato diferente hasta me sugirió algo mejor .
Las personas que atienden al público tienen que tener buen carácter y siempre con una sonrisa

Adrian S. P.

Tenía dos juntas pedidas, que en teoría estaban en Sabón (presencial). A las 48 horas no tenía noticias de ellos, por lo que llamo(al teléfono que ellos mismos me dieron cuando estuve allí)para preguntar. El que coge el teléfono me dice que me pasa con el mostrador de particulares, me ponen en espera hasta que se corta(o cuelgan). Cuando vuelvo a llamar, el mismo tipo me dice de muy malas formas que vaya allí, que ese no es un teléfono para atender particulares (reitero que el teléfono fue el que ellos mismos me dieron). Los particulares les importamos muy poco

FR

cada vez compro menos en Regueira, precios cada vez más fuera de mercado y siempre con los mismos rollos que quieren vender a sus 4 amigüitos de los 4 talleres de siempre, pues hay vida fuera de los talleres....(y tranquilo que ya lo pido casi todo por internet y a mitad de precio o menos), además lo de poner a un repartidor a atender a los clientes tiene el problema que le da todo igual, despachan no venden....Resumen = atención un 0, precios un 0, tenía el producto y nada más...
*NO SOY PARTICULAR SOY UNA EMPRESA DE TRANSPORTES.....!!!!!!! (entiendo que tengo que tener otro precio que un particular)

daniel C.

Me parece poco formal el que te atiendan y te vacilen con esa gilipollez del descuento. Menuda manera más informal de atención al cliente. Primero te preguntan si eres particular (+200%), después te preguntan si necesitas factura y después te intentan hacer ver que es un precio igual al del taller(-40%) pero que no te pueden dar factura (que es obligatorio) por los descuentos aplicados y que si la quieres tienes que pagar el IVA. Después le pido factura y se hace popo encima y no sabe ni que hacer...a quien quieren tratar de tonto...No sólo están intentando engañar al cliente si no que también defraudar al estado. Menuda mafia...

Yo M.

Bastante caros.

Por increíble que parezca CASI EL DOBLE DE PRECIO QUE EN RECAMBIOS DE LA CASA (Gonzacar).

Atención telefónica: PÉSIMA, tuve que ir en persona para que me atendieran.

Atención en tienda: Algo sosos pero correcto.

Jose R. C. M.

Otro cliente que no vuelve a comprar aquí. Ahora si eres particular no te atienden al teléfono, solo en mostrador, en época de pandemia hasta parece una tomadura de pelo... ni tan siquiera comprobar si tienen un recambio para no hacer el viaje en balde. Por estas cosas triunfan las ventas online.

Drali 9.

Fatal... compre un palier alli... a los 4 meses me rompio el guardapolvo... tras ir alli a las 10:30 de la mañana me dicen que lo deje alli que tienen que verlo, a primera hora de la tarde me acerco a ver que me dicen, y me sueltan que no lo cubre la garantia porque es por un mal uso.. cuando se ve a leguas que es por el material del mismo... se ve reseco.. y en mal estado... su respuesta es que pudo ser una piedra.. sin encargo.. esta roto todo el guardapolvo, no solo en una zona...

La respuesta del dependiente es " esque aver.. un saxo 16v es para darle caña.. y entonces pasa lo que pasa...."

Increible ya os lo digo... luego el encargado dice... dale un guardapolvo nuevo.. y claro que me lo dieron... pero me cobraron lo que vale...

Se que esto no va valer para nada... pero bueno... porlomenos que la gente sepa lo que hay...

Ademas de toda esta pelicula... fui a por varias piezas las cuales no tenian ni la primera....
y para colmo... pedi dos abrazaderas... para poder arreglar el palier que me tendrian que haber cambiado en garantia y aun encima van y me cobran 1,4 € ( no es por lo que vale.. es el detalle...)

En definitiva... no creo que vuelva mas que a ponerles una reclamacion!!!