1/5
Nefasta EDUCACIÓN y organización.
Empezamos que teníamos un viaje Nerja - El Palo, a las 21:05 el 2/9/24 y la conductora nos manda a otro autocar que también se suponía que paraba en nuestra parada y no era uno directo a Málaga.
En el nuevo autocar el conductor nos mira el movil (ni siquiera escanea el código) ve perfectamente que nuestra parada es EL PALO y pasamos. Todo esto siendo un borde porque a mi se me había acabado la batería y me iba a pasar el código mi compañera desde su móvil, ella paso primera y cuando me tocaba me digo “y tú” con un tono borde, maleducado y haciendo como si fuera nuestra culpa que aún no hayamos salido cuando nosotras estábamos ya sentadas en el otro autocar, y esto con una cara de asco que no se como puede seguir trabajando cara al público.
Cuando nos ponemos en marcha se escucha el micrófono un murmullo que no se entendía NADA y “El palo”, por lo que TODOS entendimos: Siguiente parada El palo.
Cuando hizo su primera parada se bajó más de la mitad de viajeros y le pregunté que parada era, porque no dijo nada en todo el viaje, y me dijo el puerto, le pregunté que cuánto quedaba para El palo y me dijo que lo habíamos pasado con unas ganas de contestarme y hablar nula, otra vez siendo un maleducado. Le pregunté que yo que podía hacer porque no sabía dónde estaba, no sabía cómo llega, no teníamos batería ni mucho dinero en efectivo y nos dijo que el que sabía. Le dije que no había dicho nuestra parada y porque no había PARADO en ella, igual que en la que estábamos parados que era el puerto. Y me dijo que era porque no le dijimos nada, a el le salí que habían dos personas que paraba allí pero no dijimos nada. Según el, dijo por el micrófono “¿Pasajeros que vayan a El palo?”, le dijimos que no se escuchó eso y ni quería entrar en razón de que al igual su micrófono no iba bien. Su razonamiento no tenia tampoco sentido alguno porque en la parada del puerto tampoco pregunto nada pero si que paro. Le pedí una hoja de reclamaciones y me dijo que no tenía, cosa que es OBLIGATORIA, obviamente todo esto con un tono inadecuado para un supuesto “profesional” hacia una cliente de su servicio. Empezó a decir “ostia p*** otra vez hasta las 3 de la mañana aquí”, “yo lo había dicho”, “madre mia”, y mas cosas que no se como pueden salir de alguien que trabaja cara al público que ya se me han olvidado, chillándonos y hablándonos mal para haber pagado 5€ por cabeza cada una por ir con un nefasto conductor maleducado.
Llamo a su jefe, sin ganas y porque se lo pedí yo, todo esto quejándose aún más a él. Que entiendo que no se quiera quedar más tiempo de su horario laboral pero nosotras no somos de Málaga y estábamos tiradas a más de media hora de nuestro apartamento y no nos facilitó NADA. Su jefe nos dijo que nos esperáramos en la taquilla de Alsa del puerto que vendría con un coche. Estuvimos media hora esperando a su supuesto coche, no vino nadie, las 11 de la noche en un lugar que no conocíamos, a 1h andando a nuestro apartamento, sin batería ni dinero efectivo. Fuimos a preguntar a unos hombres que trabajaban por allí y por ese carril ni siquiera podían pasar coches.
En resumen, no vuelvo a coger un autocar vuestro ni aunque me paguen, nos hicieron una p***da increíble, no nos facilitaron nada y encima unos maleducados sin educación ninguna. Espero que nunca tengáis una hija y unos inhumanos le dejen a las 11 de la noche en un sitio que no conoce a más de 1 hora de su casa. NEFASTO SERVICIO de unos “PROFESIONALES” y NEFASTA EDUCACIÓN de unas “personas humanas”.
