Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 08 - Madrid, Madrid

Antonio José Castrillon chavez

El día miércoles me acerqué con respectiva cita previa para empadronar a mi hija menor de edad, me solicitaron presentar la solicitud firmada, copia del
Documento de identidad y original de mi hija, y mi documento de identidad, que sorpresa me llevé cuando la persona de la casilla número 6 donde me tocó acercarme para ser atendido, me dice NO PUEDES EMPADRONAR A TU HIJA DEBES TRAER Y AQUÍ VIENE LA PERLA, registro civil del pais de origen apostillado
Por la haya, pueden imaginarse eso, le digo que lea el documento que tiene en sus manos EL DNI MÍO Y EL DE MI HIJA, allí dice que somos españoles, me argumenta que como somos de fuera del país debemos presentarlo, le insisto que tengo nacionalidad española y que mi hija es española, esta persona no tiene la menor idea de lo que puede y no debe solicitar para un empadronamiento, pero allí está pagada por mis impuestos que pago bastantes por ser autónomo, le pido hablar con la supervisora y eso fue lo peor sale una señora con una forma de tratar al
Público terrible mal educada le explico la situacion y no le deja hablar al final de la historia se inventaron un argumento de un documento que no se necesita para dicho trámite y al manifestar mi inconformidad, lo que hicieron fue inventar todas las excusas para no permitirme hacer el trámite, las personas que trabajan en puestos Públicos están para facilitar los trámites no para fastidiar y hacer perder tiempo a los usuarios, la verdad que tristeza, rabia, e impotencia. Al final se dieron por vencidas en exigir registro civil apostillado del país de origen, pero me exigieron que para empadronar a mi hija debo presentarme personalmente con mi esposa que los dos padres deben ir presencial mente para empadronar a nuestra hija, de lo contrario no es posible.
Leí todos los carteles que tienen en la administración y la página web y en ningún lugar encontré ese requisito.
Solo me resta decir sobre la mala fe de la directora del lugar y de la señora de la casilla 6 que me atendió, son. Unas malas personas y no deberían trabajar con atención al público no están calificadas para ello, nadie les hace un seguimiento a este tipo de comportamientos que se vuelven sistemáticos en nuestra administración muy lamentable.

maria mota

El peor trato recibido en años. La señorita que nos ha "atendido", con gafitas y pelo corto, ha sido borde como ella sola, me ha gritado, no ha querido ni dejarme explicarle la situación, me ha tratado de estupida: "el resto de la gente si puede hacerlo", y encima, ni ha solucionado la gestión que íbamos a realizar. Se ha dedicado solo a darme unos papeles para que me descargue una plantilla e internet y decirme que la imprima y se la mande por correo postal. Pues resulta que no es la gestión que teníamos que realizar, porque me repito, no ha querido ni escucharnos, solo vocear. Este el típico ejemplo por el que los funcionarios tienen fama de vagos. Ahora, que esto es solo una reseña, que la denuncia formal la vamos a poner por los medios adecuados.

Chusa G.N.

He ido esta mañana a pedir una información y las dos personas que me han atendido han sido muy amables, tanto la señora de seguridad como la que me ha proporcionado la información. Ésta, estaba atendiendo a todo el mundo con agrado, paciencia y profesionalidad. Con personas así da gusto. Gracias.

Pilar Sanchez Milla

Queria hacer una mención especial a la trabajadora que me atendió en la puerta, Maria Luisa creo recordar. Yo iba nerviosa y perdida y gracias a su amabilidad y comprensión pude realizar todas las gestiones a las iba.
Sirva esta reseña para dejar plasmada mi gratitud. Muchas gracias.

Isabel Martín Domínguez

Impotencia siento ante el pago de mis impuestos dirigidos a satisfacer el salario de la persona que ha atendido hoy a mi hijo en esta oficina del INNS en Villaverde Alto, cuando ha ido a solicitar información sobre cómo obtener la Tarjeta Sanitaria Europea. La base del funcionario público es atender de forma eficiente y con diligencia al ciudadano, por tanto, el responsable de esta oficina debería saber el trabajo que realizan las personas que tiene a su cargo, puesto que también cobra de los impuestos que pagamos los ciudadanos.

Stephany Oldan

Vine hace unos meses a solicitar información y me habían tratado súper mal.

Que sorpresa venir nuevamente y que afuera este una chica de cabello corto que atiende y explica todo muy bien. ?

Hacen falta personas así en las entidades públicas que atiendan y den información de una manera clara para no estar perdiendo tiempo.

Gracias

Cristina Cuesta Jiménez

Gracias ALEJANDRA (funcionaria de la oficina). Me gustaría destacar que esta trabajadora nos asesoró y ayudó con una empatía, amabilidad y paciencia exquisita. Nos realizó todos los trámites necesarios en tiempo, hora y forma. Da gusto dar como personas tan implicadas en su trabajo.

Ileana Raven

La chica que está a la entrada, que es vigilante es la persona más atenta y amable que he visto.
La persona que me atendió no dominaba el tema y cada vez que yo pregunté iba a consultar a otra persona