Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 25 - Arganda del Rey, Madrid

Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 25: Un Punto de Referencia en Arganda del Rey

El Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 25 se erige como un servicio fundamental para los ciudadanos que requieren asistencia y orientación en materia de seguridad social. Ubicado en la dirección C. Puente del Cura, 3, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España, este centro ofrece una amplia gama de servicios tanto a particulares como a empresas. Su teléfono de contacto es el 918700179, y su pÃgina web oficial es seg-social.es, donde se dispone de información actualizada y recursos relevantes. El centro funciona como una Oficina de la Seguridad Social y una Delegación de Servicios Sociales, lo que permite brindar un apoyo integral a los usuarios en diversos aspectos de su vida laboral y de jubilación.

Servicios Ofrecidos

El Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 25 ofrece una variedad de servicios diseñados para facilitar la gestión de trÃmites y la obtención de información. Entre los mÃs destacados se encuentran:

• Asesoramiento en trÃmites: Ayuda en la presentación de solicitudes de prestaciones, cotizaciones, altas y bajas en el sistema, y otros procedimientos administrativos relacionados con la Seguridad Social.
• Información sobre prestaciones: Proporciona detalles sobre las diferentes prestaciones a las que tiene derecho el usuario, como la pensión de jubilación, la incapacidad permanente, el paro, la formación profesional, etc.
• Gestión de citas: Facilita la programación y gestión de citas para la realización de pruebas médicas, entrevistas con técnicos sociales, y otros trÃmites que requieran la presencia del usuario en otras oficinas o centros.
• Asistencia con la "maquinilla": Ofrece apoyo técnico para el uso de la plataforma online de la Seguridad Social, ayudando a los usuarios a realizar sus gestiones de forma autónoma.
• Información sobre derechos y deberes: Explica los derechos y obligaciones de los trabajadores y las empresas en relación con la Seguridad Social.
• Asistencia a personas con discapacidad: Brinda apoyo específico a personas con discapacidad, facilitando el acceso a las prestaciones y servicios correspondientes.
• Atención a personas mayores: Ofrece información y asesoramiento a personas mayores sobre sus derechos y opciones de jubilación.

Ubicación e Instalaciones

El Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 25 se encuentra en una ubicación accesible, situada en Arganda del Rey, Madrid. Las instalaciones cuentan con un acceso adaptado para personas con movilidad reducida, garantizando la inclusión de todos los usuarios. AdemÃs, dispone de aseos para mayor comodidad de los visitantes. La dirección exacta es C. Puente del Cura, 3, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España. Para facilitar la orientación, se recomienda consultar el mapa de Google Maps: Google Maps.

Opiniones y Valoración

Según las valoraciones publicadas en Google My Business, el Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 25 cuenta con 128 valoraciones, con una media de 2.9 sobre 5 estrellas. Si bien la valoración media es moderada, las opiniones de los usuarios revelan una experiencia de atención al cliente muy variable. Algunas valoraciones destacan la amabilidad y competencia de los funcionarios, como el caso de Paquita, quien recibió elogios por su ayuda en la resolución de dudas sobre deudas. También se menciona la atención de una persona de seguridad, aunque su nombre no se conoce, por su disposición a colaborar y asistir a los usuarios. En general, los usuarios valoran positivamente la disponibilidad y la voluntad de los funcionarios de ayudar a los ciudadanos a resolver sus problemas.

Información Adicional Recomendada

Para una gestión eficiente de sus trÃmites, se recomienda lo siguiente:

• Preparar la documentación necesaria: Antes de acudir al centro, es fundamental reunir toda la documentación requerida para el trÃmite que se desea realizar.
• Programar cita previa: En muchos casos, es necesario programar cita previa para evitar largas esperas. Se puede realizar la cita a través de la pÃgina web de la Seguridad Social o por teléfono.
• Llegar con tiempo: Es recomendable llegar al centro con antelación para evitar prisas y poder atender todas las dudas que puedan surgir.
• Identificación: Es imprescindible presentar un documento de identidad vÃlido al acceder al centro.
• Consultar la pÃgina web: La pÃgina web seg-social.es ofrece información detallada sobre los trÃmites, las prestaciones y los servicios de la Seguridad Social.

El Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 25 se presenta como un recurso valioso para los ciudadanos, brindando apoyo y orientación en la gestión de sus derechos y obligaciones laborales. La mejora continua en la atención al cliente y la optimización de los servicios son pasos clave para asegurar la satisfacción de los usuarios y fortalecer el papel de la Seguridad Social como institución pública.

👍 Opiniones de Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 25

Chema D.

5/5

Conocía esta oficina de cuándo solicité mí jubilación, fui un par de veces, y muy bien.
Hoy he ido con mí mujer a solicitar la suya, nos ha atendido Paquita (mesa 8 creo recordar) una persona muy amable, y aclarandonos algunas deudas que teníamos.
Hace tiempo que no daba con un funcionario tan competente.
También quiero mencionar a la señora de seguridad (desconozco su nombre) ni sé, sí será siempre la misma.
Ayuda a todo el mundo, con las citas y las dudas de la "maquinita"👏👏👏
Enhorabuena.

Angel O. G.

5/5

Buenos días, esta mañana, con cita previa, he concluido un trámite. Es un placer contar con el asesoramiento, profesionalidad, capacidad y empatía como la recibida con la funcionaria de la mesa 5 en varias ocasiones. Muchas gracias

Mariluz F. B.

1/5

Antes podías ir sin cita, ahora sin cita atienden a última hora por qué la oficina quiere, cada vez pagamos más impuestos y tenemos menos servicios. Lo normal es que atiendan como antes sin cita que cogías tu número en una máquina y te atienden también estaba la opcion de cita previa. Luego la página web no te deja pedir cita, hoy hemos pedido que nos llamen por teléfono y resulta que solo se puede pedir cita por la web de 11 a 12 en otro horario no deja. Esto no es normal pagamos impuestos para que nos den buenos servicios no está mierda de atención.

Ana M. S. P.

5/5

Hoy 28 de febrero después de pillar fácilmente una cita por la app ayer, he sido atendida aprox a las 9.15 por la funcionaria de la mesa 8, un encanto de persona, amable, educada; me explicó todos los detalles de mis dudas a las que no había logrado satisfacer por vía telefónica. También la vigilante de seguridad ayudando y al tanto de los visitantes. Oficina muy tranquila. Agradecida por la atención recibida.

Jose R.

5/5

La atención de la agente, espectacular, solo que pues la asesoría es muy limitada, pensando en que personas mayores no quizás tengan la misma paciencia, tiempo y todo lo que requiera hacer las diligencias de manera telemática. Cualquier mejora sería bienvenida

Beatriz L. P.

1/5

12/04/2024 acudo a la oficina sin cita porque no me dan cita hasta mediados de mayo y tengo un plazo de presentación, me dice la funcionaria que vuelva a presentar los informes médicos ya presentados y un impreso que me entrega. Regreso el lunes 15/04/2024 y la persona de seguridad me dice que solo hay dos funcionarios trabajando y sin cita no atiende, que vuelva al día siguiente ( y como saben que mañana van a ir a trabajar todos los funcionarios?). Regreso el 16/04/2024, tienes que esperar en la calle e ir dándote la vez a todos los que no tenemos cita, hay un cartel con aforo 6 personas que se reserva para los que tienen cita, parece ser que los que vamos sin cita entre otras cosas por qué no hay fechas no tenemos derechos a estar dentro sentados aunque la sala de espera este vacía que fue por lo que me quejé. Luego pasas a una mesa de atención rápida que el día 12 si tenía derecho a poderme sentar porque había una silla pero hoy día 16 quitan la silla al ser atención rápida y tarden 15 min porque no sé qué es atención rápida para ellos y si quieres sentarte te buscas una silla y luego la tienes que dejar en su sitio dicho por la funcionaria. Entrego la documentación requerida y solo me cogen el impreso después de gastarme 14€ en fotocopias. Según el funcionario que te toque la cosas son de una manera o de otra. Vergüenza de sistema, de trabajadores. Le tienes que sumar las limitaciones que llevas a cuestas. He vistos recién nacido teniendo que esperar una hora en la calle por la prioridad de las personas con cita.

Casiopea L.

1/5

No atienden sin cita (antes sí se podía), pero es IMPOSIBLE pedir cita. Por internet no hay citas disponibles, el teléfono no lo cogen y tampoco dejan sacarla de la máquina que tienen ahí ni esperar hasta que tengan algún hueco (había apenas 6 personas en la sala de espera). La señora de seguridad me dice que venga mañana (sin cita), supongo que para que me vuelva a mandar a mi casa puesto que mañana tampoco tendré cita previa. ¿Cómo se supone que me van a atender si no puedo conseguir cita ni esperar allí?

Paco F.

5/5

Todos los que ponen las reseñas malas es que no le habéis dado la paguita #paguita