DomusVi | Barreiro - Vigo, Pontevedra

Evelyn G. D. L. C.

Mi abuela residió durante 27 días en éste centro.
Le asignaron una planta de residentes con autonomía a pesar de que era inestable y tenía riesgo de caída, como así sucedió una noche que se levantó desorientada, cayó y con la puerta cerrada nadie la oyó gritar auxilio. Como pudo consiguió acceder a su teléfono móvil y llamó a la policía nacional, una pareja de policías acudieron en su ayuda con una ambulancia en la que fue trasladada al hospital.

La respuesta de la directora (a los 3 días, porque durante el fin de semana no acudió al centro) fue que nadie le había informado del suceso, que se enteraba por nosotros los familiares y que iba a investigar qué ocurrió.
Lo ocurrido no tiene mucha ciencia ni investigación, mi abuela debía estar en una planta con más vigilancia y medios ante emergencias y durante la noche se necesita personal suficiente para hacer rondas y atender timbres.

El personal, en su mayoría, es amable y atento aunque escaso.
Mi abuela tuvo alguna queja puntual de alguna auxiliar con la que hablamos nosotros, pues la gestión de los responsables es lamentable, no saben o dicen no saber qué ocurre en su centro.

Nuestra experiencia ha sido triste y desesperante.

Mi abuela entró en la residencia el 1 de marzo y falleció el 27 del mismo mes del 2023 y hasta ahora no he tenido fuerza para publicar reseña.

Ara G.

Una residencia con mucha luz, accesible 100℅ y con mucho personal. Las auxiliares y enfermeras, e incluso el personal de oficina, están siempre pendientes de los usuarios y los tratan con mucho cariño. El médico, psicólogo, fisio, trabajo social... siempre te atienden para cualquier duda o necesidad que pueda surgir.

Jose C.

La atención que reciben nuestros mayores es peligrosa como poco.
Este viernes nos llevamos a mi madre de esas instalaciones y al desacerle la maleta nos encontramos con 29 pastillas de un antisicotico que ella toma.
Como mi madre es reacia a tomar pastillas tenía pautado lo llamado pastilla en boca .
Si las pastillas estuviesen desenvueltas, pues entiendo que ella las escondía en la voca y luego las guardaba.
Pero no , estaban en su envase. Sin abrir.
Con lo cual el o la auxiliar pasa del tema sin importarle las consecuencias de no cumplir con lo pautado por el medico.
Fui ayer lunes a pedir explicaciones a la directora del centro y luego de pedir disculpas solo supo decirme que como cambian amenudo de auxiliares pues que podía ser un error al dar el medicamento.
Miedo me da si llega a ser un medicamento vital y por ese cambio frecuente de auxiliares fallece uno de nuestros mayores por como dice un error de estos.
Se sentirían con algún tipo de responsabilidad o carga moral?
Si algo pautado por el medico del centro se lo saltan?
Que seguridad tengo a día de hoy que mi madre estuvo bien medicada los 2 años que estuvo ingresada ahí.
Porque hace un año ya tuve que ir a ver porque mi madre tenia esos brotes que le daban de vez en cuando y el medico de la residencia tomo la decision de pautarle dicha forma de tomar el medicamento. Fue desde entonces cuando se le pauto la llamada medicacion en boca.
Pero un año después nos encontramos con esto.
Con una gran inseguridad
Porque la sensación con la que me fui del centro ayer despues de llevarle las pastillas para que las viera la directora es de que no es un caso aislado y que ni buscarán responsabilidades internas ni que empleado/a supervisor/a se dedica tales negligencias

Y de que el centro de lo único que tiene preocupación es cobrar las cantidades que cobran si importarle los pacientes.
Para ellos son cifras o produdtos
Y por este negligente trato 2200 euros mes.

Monikiña L.

Me parece un lugar muy tranquilo y luminoso. El personal es correcto y amable, seguramente las auxiliares estén un poco saturadas por falta de personal, pero no influye en el trato que dan a nuestros mayores.

Isabel C. F.

Soy la hija de una interna ,ingreso hace año y md ,más o menos ,es la peor Residencia que puede haber metido a mi madre ,el trato con los mayores ,y más cómo mi madre ,es el olvido ,los atan y los dejan chillando ,yo iba va todos los día a quitarla por la mañana ,por la tarde iban mis hermanos ,una Residencia carísima ,con muy poco personal ,,un día avise que no podía ir ,y la dejaron chillando hasta que le dio un ataque al corazón ...de lo peor ,lo digo que he visto muchas cosas.
vocacional ,la asistente social ,mira hacia otro lado ,mi madre ,entro perfecta de análisis en do

Rodrigo F. S.

No suelo poner 5 estrellas, pero las personas que conozco de este centro se lo merecen por su gran vocación. El trayecto de la vida nos carga de vejez y de los diversos problemas que se le asocian. Me pude encontrar con profesionales que con su trato amable y cercano ayudan a sobrellevarlos de una forma admirable. Gracias

ISABEL O.

Equipo muy profesional, con mucha vocación por parte del personal. Instalaciones un poco antiguas, que se compensan con el entorno y las actividades realizadas.

Bruno B.

Ingresamos a mi suegro y la verdad que muy contentos. Las asistentes sociales tanto Romina como Ana nos ayudaron en todo y muy amables hasta el día que se fue de la residencia, pero por otros problemas ajenos a ellos.
Muchas gracias