Oficina de Atención al Ciudadano - Aranjuez, Madrid

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La Oficina de Atención al Ciudadano en Aranjuez se encuentra ubicada en la dirección Calle de Stuart, 79, 28300 Aranjuez, Madrid, España. Esta oficina ofrece una variedad de servicios y especialidades para ayudar a los ciudadanos, tales como asesoramiento y orientación en el uso de los servicios públicos, tramitación de solicitudes y reclamaciones, y otras funciones relacionadas con el Ayuntamiento de Aranjuez.

Características y ubicación

• Dirección: Calle de Stuart, 79, 28300 Aranjuez, Madrid, España.
• Teléfono: 900 154 900
• Página web: www.aranjuez.es/oac

Especialidades

La Oficina de Atención al Ciudadano de Aranjuez ofrece servicios de atención al público y tramitación de solicitudes para temas como:

• Solicitudes y reclamaciones
• Información sobre servicios públicos y municipales
• Asesoramiento y orientación

Acceso para personas con discapacidades

La oficina cuenta con acceso para sillas de ruedas, garantizando una atención inclusiva y accesible para todos los ciudadanos.

Opiniones y valoraciones

Esta empresa tiene 89 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 3.6/5. Los ciudadanos hablan sobre la efectividad y amabilidad del personal, así como la utilidad de los servicios ofrecidos.

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👍 Opiniones de Oficina de Atención al Ciudadano

María J. R. C.

1/5

El señor de la ventanilla número 2 me dijo que le mandara a el correo que el medio unos informes.....se lo mandé a las 11 de la mañana todavía esperando respuesta
Para perdonarme allí tuve que tomar medicación para el dolor ,y como no hay contestación me ara volver personalmente....eso sí está vez are todo bien y tomaré las medidas que este en mi mano UNA VERGUENZA

Emisito

1/5

Un desastre, pero que se le va hacer. Lo único que podría hacer es dar una crítica constructiva hacia este ayuntamiento y sus trabajadores. Lo primero de todo, al entrar te dan un papel con un número y te dicen que consultes con la gente que haya adentro aver cuando te toca. No hay ninguna pantalla donde te indica el siguiente número, entre gente que no se entera bien y otros que se intentan colar, acaba siendo un lío total. Por otra parte, la sala llena de personas, mientras unos están atendiendo, un señor y una señora echándose unas tiras en la mesa 11, a las 12:10. Los dos mirando el ordenador mientras se ríen.

Soraya S.

1/5

Casi 1 mes para conseguir una cita para un simple trámite, porque prácticamente TODO va con cita previa. No hay nadie que te ayude a rellenar los documentos y como te falte algo, vuelves otro día (esperando otro mes para otra cita) porque tampoco cogen el teléfono para ayudarte a nada si tienes dudas de cómo hacerlo. Ah! Y solo atienden de lunes a jueves 😉

Julio D.

1/5

Buenas tardes.El sábado 13 de Mayo, me lo pusieron muy difícil para ir a ver familiares a la Residencia El Deleite.
Gracias a un Policia Local, me ayudó a llegar lo más cerca posible.
Entiendo que hay eventos pero por favor,DEJEN UNA ENTRADA PARA LA RESIDENCIA
NO TOD@S ESAMOS FIESTA.

Miguel C.

1/5

Para atender en ventanilla única de registro, no me parece que tenga q ser con cita previa.

Miguel A. J.

1/5

Se debería llamar desatención al ciudadano, es una vergüenza absoluta que por un problema de comunicación entre dos ventanillas lo pague yo y como única respuesta es que no pueden hacer nada y punto. Estamos pagando a una serie de vagos que como tienen el puesto asegurado vale todo. Si se tuvieran que ganar su puesto cada día como los demás no quedaba ni uno. Esto es España

HERMAN M.

1/5

Un verdadero desastre. Siguen con el mantra de la cita previa, escudándose en la pandemia, para que muchos de estos empleados funcionarios no tengan que doblar el espinazo. Pero eso sí, a la hora del cafecito los camareros, tienen que poner todo de su parte para atender a muchos de ellos sin que tenga que existir posible problema de contagio, ni de pandemia..... Si este gobierno Municipal y del Estado, continúan con esta dinámica de permitir todos estos excesos en las administraciones, además de romper el derecho constitucional de que los ciudadanos sean atendidos de la forma más correcta, que vayan preparando las maletas , porque les queda bien poquito en esas poltronas que tantos les gusta.

Ruth B.

1/5

Un no servicio lamentable. No se puede acudir sin cita, pero el teléfono 900 que dan no lo cogen nunca. Es imposible y desesperante. Cuando llamas al otro número que es el ayuntamiento, o comunica o no te cogen tampoco. Si se oferta un servicio como este, es para poder gestionarlo. Al final como siempre, pagamos los mismos.