Residencia Amboage - A Estrada, Pontevedra

LS

En instalaciones es una pasada pero por el resto deja mucho que desear... Las auxiliares van a mil y no dedican el tiempo suficiente a cada persona, no favorecen su autonomía y se lo hacen todo porque sino dicen que pierden tiempo. La organización no es buena o falta personal, no se suele ver auxiliares dando paseos con todos solo con unos pocos o por ejemplo, no se ven cuando necesitan ir al baño o agua por las mañanas. El trato de algunas auxiliares no es bueno, no es la primera vez que se ve como alguna auxiliar hablan mal a otras auxiliares o a las personas que están allí. Te esperas un trato más cercano y cariñosos y en muchos casos no es así. Ya para terminar suele perderse ropa o que la tenga otra persona

Mary P. R. L.

Quiero agradecer a todo el personal de Amboage, los cuidados y el trato que dan a nuestros mayores. Mi padre es residente de Amboage y mi madre falleció allí, los últimos cuidados y trato a mi madre fueron de 10, siempre pendientes de mi padre y de nosotros.
Mil gracias a todo el equipo, super humanos auxiliares,enfermería, José Antonio y sobre todo un reconocimiento especial a la Dra Maria José y a Maria la directora por todo su apoyo.
Sois una gran familia.
Gracias.

nati E.

Vamos a compartir nuestra experiencia, creo que de una manera sensata y constructiva que pueda ayudar a todos, trabajadores y familias de residentes. Si tenemos que recomendarla, probablemente lo hiciéramos, si tenemos que valorar a las auxiliares lo haríamos de manera positiva, asi como al servicio médico, y si tenemos que valorar las instalaciones , también. No obstante, hay cosas muy mejorables. Se ofrecen actividades....el 90% del tiempo, los residentes estan mirando, que no viendo..... la tele. Se ofrecen jardines....pocas veces o ninguna he visto residentes en el exterior, las auxiliares no mueven a los pacientes mas que para ir al baño o a comer, seguramente porque son pocas y dificilmente pueden hacer su trabajo, ya que se las ve agobiadas y sin parar. Pero lo que más nos ha sorprendido es el no haber recibido ni una llamada por parte de la dirección, ni durante el ingreso hospitalario, ni tras el fallecimiento de nuestra madre.
Les recomiendo que lo incluyan en el famoso protocolo al que aluden continuamente.
En cualquier caso Gracias por todo.

Maria P.

Hace tiempo que no leo nada de la residencia y me alegra el leer que la mayoría está encantada con el trato.A nivel personal puedo decir que siempre se ha tratado a los residentes como lo que son y no como objetos.Por supuesto que hay mucho trabajo y que según la patología de cada uno el trabajo se multiplica y aún así nunca jamás ninguna niña (auxiliar) ,ví que demostrasen ningún mal gesto.Por toda su dedicación hay que valorar muy mucho el trabajo de estas mujeres desde dirección, cocina ,etc ,incluso el jefe es una persona muy humana que aunque no lo parezca siempre está al corriente de que sus trabajadoras estén a gusto,es muy humano y familiar.Tal cómo está tanto en entredicho el tema de las residencias no entiendo como se puede decir que es la casa de los horrores.Yo a nivel personal estoy muy agradecida del trato recibido por todas ellas y siempre que dicen algo es para que todo funcione cada vez mejor y no se puede llevar estos consejos como críticas personales.Gracias a todos y seguir trabajando (aunque sé que es sacrificado)como hasta ahora. Una extrabajadora.

y

Manuel S. M.

Llevamos a un familiar por un mes,en principio todo más o menos bien. Pero al irnos,le falta ropa,mucha ropa. Llamamos varias veces,y ninguna solución. Pagas 30 euros para que te etiqueten la ropa,pero luego nadie sabe donde está.

Cristian

Residencia con unas instalaciones increíbles pero con una coordinación y dirección penosas. Se nota que no tienen experiencia, no se si por falta de personal (auxiliares de enfermería) o por la forma que tienen de trabajar. Residentes desatendidos, comiendo a deshoras, no atendiendo sus necesidades… Vergonzoso el trato a nuestros mayores. Estos centros deberían tener más inspecciones.

Un U. D. G.

Las instalaciones son impresionantes, pero creo que eso no es lo que importa, en mi opinión hay falta de personal, hay chicas que son encantadoras, pero también hay muchas que hablan como si estuvieran en la feria, tienen falta de cariño y atención, creo que de nada vale que sea una residencia de lujo en la que pagas más de 2000€ y que los ancianos no puedan ni salir a los jardines, seguro que no es culpa de ellas es falta de personal, y dejemos aún lado el tema lavandería porque es un desastre a mi padre le perdieron mucha ropa interior, calcetines etc, y todo arrugado y alguna pinta de lejía, y pagas 30€ por marcar la ropa, jamás volvería a menos que cambiará la manera de trabajo, quedó muy agradecida con muchas chicas que valen mil, ojalá hubiera más personas como ellas..

Yo Y.

Un lugar donde los mayores se sienten como en su casa.Atendidos en todos los ámbitos.A ellos se les ve felices,integrados con el personal como una familia.Las instalaciones inmejorables,los menús atendiendo a sus necesidades.Entrar por la puerta y ver las sonrisas de los mayores y el cariño que le tienen a las auxiliares,no tiene precio